Hausordnung

HAUSORDNUNG

Businesshotel

Herzlich willkommen im Businesshotel Berlin

Liebe Gäste,
wir freuen uns, Sie in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Damit sich alle Gäste gleichermaßen wohlfühlen, bitten wir Sie, die nachfolgenden Hinweise zu beachten.

Rezeption
Die aktuellen Öffnungszeiten der Rezeption entnehmen Sie bitte den Aushängen im Hotel oder erfragen Sie diese an der Rezeption. Unser Team unterstützt Sie jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen.

Zimmer
Zimmerschlüssel
Bei Ihrer Anreise erhalten Sie Ihren Zimmerschlüssel. Benötigen Sie einen weiteren Schlüssel, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Alle ausgegebenen Schlüssel sind bei der Abreise zurückzugeben.

Check-in und Check-out

• • Check-in: ab 15:00 Uhr
• • Check-out: bis 11:00 Uhr

Ein später Check-out ist nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit gegebenenfalls gegen Aufpreis möglich.

Gepäckaufbewahrung
Während der Rezeptionszeiten bewahren wir Ihr Gepäck gerne kostenfrei auf.

Wertsachen
Für Bargeld, Schmuck, Dokumente und andere Wertgegenstände empfehlen wir die Nutzung des Hotelsafes oder des Zimmersafes (soweit vorhanden).

Sorgfaltspflicht
Bitte behandeln Sie die Einrichtung sowie sämtliche Ausstattungsgegenstände pfleglich. Für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden haftet der Gast nach den gesetzlichen Vorschriften.

Frühstück
Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich zu den an der Rezeption bekannt gegebenen Zeiten zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass Speisen und Getränke ausschließlich zum Verzehr im Frühstücksbereich bestimmt sind und nicht mitgenommen werden dürfen. 

Hunde
Hunde sind nach vorheriger Anmeldung herzlich willkommen.
Es gelten folgende Regelungen: 

• maximal ein großer Hund oder 2 kleine Hunde pro Zimmer
• Unterbringung gegen den jeweils gültigen Aufpreis
• Hunde sind innerhalb des Gebäudes stets an der Leine zu führen.
• Aus hygienischen Gründen sind Hunde im Frühstücksraum und in den Tagungsräumen nicht gestattet. Assistenzhunde sind hiervon ausgenommen.
• Verunreinigungen sind vom Hundehalter unverzüglich zu beseitigen.

Für durch Haustiere verursachte Schäden haftet der Tierhalter nach den gesetzlichen Vorschriften.

Besucher
Besucher sind willkommen. Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, Besuche nach 22:00 Uhr an der Rezeption anzumelden. Eine Übernachtung nicht angemeldeter Personen im Hotelzimmer ist nicht gestattet.

Ruhezeiten
Im Interesse aller Gäste gelten täglich ab 22:00 Uhr die Nachtruhe sowie gegenseitige Rücksichtnahme.

Bitte vermeiden Sie in dieser Zeit:

• laute Musik
• Feiern
• laute Telefongespräche auf den Fluren
• unnötigen Lärm in den Zimmern

Rauchen
Das gesamte Hotel ist ein Nichtraucherhotel.

Das Rauchverbot gilt insbesondere für:

• Gästezimmer
• Bei geöffneten/ geschlossenem Fenster im Gästezimmer
• Badezimmer
• Flure
• Treppenhäuser
• Tagungsräume
• Restaurant
• sämtliche öffentlichen Innenbereiche

Das Rauchen ist ausschließlich in den hierfür vorgesehenen Außenbereichen gestattet. Bei Verstößen oder außergewöhnlich starken Rauchverschmutzungen behalten wir uns vor, eine zusätzliche Reinigungs- und Ausfallpauschale in Höhe von 100,00 € zu berechnen, sofern tatsächlich ein entsprechender Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten. 

Sicherheit und Brandschutz
Die gekennzeichneten Flucht- und Rettungswege sind jederzeit freizuhalten. Notausgänge, Feuerlöscher und sonstige Sicherheitseinrichtungen dürfen ausschließlich im Notfall benutzt werden. Offenes Feuer sowie das Abbrennen von Kerzen, Wunderkerzen oder ähnlichen Gegenständen sind im gesamten Gebäude untersagt. 

Videoüberwachung
Zur Wahrnehmung des Hausrechts, zum Schutz unserer Gäste, Mitarbeiter und unseres Eigentums werden ausgewählte öffentlich zugängliche Bereiche des Hotels videoüberwacht. Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Parken
Für Gäste stehen Außenstellplätze sowie Stellplätze in der Tiefgarage zur Verfügung. Es gelten die Bestimmungen der separaten Parkplatzordnung. Ein Anspruch auf einen bestimmten Stellplatz besteht nicht. Verhalten im Hotel Bitte behandeln Sie andere Gäste sowie unsere Mitarbeitenden respektvoll. Das Mitführen oder der Konsum von Drogen sowie jede Form von Gewalt, Bedrohung oder die erhebliche Belästigung anderer Gäste wird nicht geduldet. Den Anweisungen der Hotelmitarbeitenden ist im Rahmen des Hausrechts Folge zu leisten.

Im Notfall
Bei Auslösung eines Feueralarms verlassen Sie das Gebäude bitte unverzüglich über die ausgeschilderten Fluchtwege. Benutzen Sie dabei keinesfalls die Aufzüge. Die Flucht- und Rettungspläne befinden sich an der Innenseite Ihrer Zimmertür. Die Sammelplätze befinden sich vor und hinter dem Hotelgebäude.

Schlussbestimmungen
Die Hausordnung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Businesshotel Berlin. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Hausordnung kann das Hotel vom Hausrecht Gebrauch machen und den Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund kündigen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. 

Ihr Team des Businesshotel Berlin – Zuhause in Pankow